Bureau à Bichkek:

Adresse: Ultimate Adventure Ltd
Kurienkeva 185 ( Serova 1)
720000, Bichkek
République Kirghize
Mobile: +996 772 22 26 34 / +996 779 11 22 11
Téléphone: +996 312 67 11 83
Adresses électroniques: ultiadv@mail.kg

 

Inscription à nos séjours :

1/ Tout bulletin d’inscription doit être rempli par le participant avant d’être renvoyé à ultimate Adventure par mail.

2/ Une confirmation d’inscription (incluant la facture du montant total du voyage), nos coordonnées bancaires et le montant de l’acompte vous est alors renvoyés par Ultimate Adventure.

3/ L’acompte de 20%-30% du montant total du voyage doit être envoyé par virement bancaire à notre banque dans les 8 jours qui suivent la réception de la confirmation d’inscription, sans quoi l’inscription est annulée.

4/ Le solde devra être réglé impérativement à l’arrivée en Kirghizie en espèces (Euros).

Formalités :

Chaque participant est tenu de se plier aux règlements de formalités de police et de santé à tout moment du voyage.

En aucun cas, ultimate Adventure ne pourra se substituer à la responsabilité individuelle du client qui doit prendre à sa charge l’obtention de toutes les formalités avant le départ (passeport, visa, carnet de vaccination… ) et pendant toute la durée du voyage, y compris l’accomplissement des formalités douanières du pays réglementant l’exportation d’objets, tels que tapis, antiquités … Tous les renseignements pratiques contenus dans notre website et nos programmes détaillés ne sont fournis qu’à titre indicatif et ne peuvent engager notre responsabilité.

Le non respect de ces règlements, l’impossibilité d’un client de présenter des documents en règle le jour du départ, tout retard (même résultant d’un cas de force majeure lors d’un pré-acheminement aérien, ferroviaire ou terrestre dont nous ne sommes pas fournisseurs), impliquent la seule responsabilité du participant qui prendra à sa charge les frais occasionnés.

Assurances :

Ultimate Adventure ne saurait se substituer à la responsabilité civile individuelle dont chaque participant doit être titulaire.

Nous vous demandons à votre arrivée en Kirghizie de nous présenter les garanties de votre assurance personnelle (assurance voyage rapatriement)

Dans tous les cas n’oubliez pas d’emporter avec vous en voyage la copie de votre contrat (les coordonnées de votre assurance personnelle), car vous êtes responsable de la déclaration des sinistres auprès de l’assurance (nos guides et agents locaux vous aiderons bien sûr dans cette démarche).

Annulation :

Annulation de la part du client :

En cas d’annulation de votre part (pour quelque raison que ce soit) à plus de 30 jours du départ, les sommes versées à titre d’acompte vous seront remboursées intégralement. A partir de 30 jours du départ, l’annulation entraînera la retenue du montant de l’acompte. Attention : en cas d’annulation de votre part, avertir sans tarder ultimate Adventure (par mail, téléphone). La non présentation au rendez-vous le jour du départ pour quelque raison que ce soit n’ouvre droit à aucun remboursement. Tout voyage interrompu ou abrégé du fait du participant pour quelque cause que ce soit, ne donne lieu à aucun remboursement.

Annulation par l’agence Ultimate Adventure :

Uniquement pour les circuits en « groupe organisé » : à plus de 20 jours du départ, Ultimate Adventure se réserve le droit d’annuler un départ en cas de nombre de participants insuffisants. Le nombre de participants minimum est de 4 personnes. Dans ce cas Ultimate Adventure peut vous proposer de maintenir le voyage moyennant un supplément de prix (proposition qui n’altère en rien votre possibilité de renoncer au départ et d’être donc remboursé intégralement des sommes versées). A la dernière minute, une annulation peut intervenir dans des circonstances imposées et en dehors de notre volonté (grèves, troubles politiques, problèmes de sécurité,…). Dans ce cas, des alternatives vous sont proposées. Dans ces cas d’annulation, le remboursement intégral des sommes versées sera effectué par Ultimate Adventure, mais aucunes autres indemnités compensatoires ne seront accordées.

Modifications de dates de voyage demandées par le client :

Si vous désirez changer de voyage plus de 21 jours avant le départ, aucune somme ne sera retenue. A partir de 21 jours, toute modification sera considérée comme une annulation et entraînera l’application du barème des retenues figurant dans la rubrique annulation.

Réserver votre voyage :

Vous vous apprêtez à pré-réserver un voyage avec ultimate Adventure. Pour cela, il vous suffit de remplir le bulletin d’inscription que nous vous ferons par venir.

Une confirmation d’inscription (incluant la facture du montant total du voyage), nos coordonnées bancaires et le montant de l’acompte vous sera alors renvoyés par ultimate-Adventure (par mail) dans un délai de 48 h .

A ce moment seulement, l’acompte de 30% du montant total du voyage devra être envoyé par virement bancaire ( Euros ) à notre banque dans les 8 jours qui suivent la réception de la confirmation d’inscription, sans quoi l’inscription sera annulée.

Une nouvelle facture -avec le montant restant à payer (70%), le solde – vous sera adressée (par mail) après réception du montant de l’acompte (la transaction prend au minimum 48H – au maximum 8 jours).

Le solde devra être réglé impérativement à l’arrivée en Kirghizie en Euros

Avant de réserver, besoin de renseignements ?

Vous avez consulté notre site www.kirghizie.fr et vous voulez d’autres renseignements avant de partir sur l’un de nos circuits contacter et nous répondrons au mieux à vos questions.
Contacts :
par e-mail : ultiadv@mail.kg ou stephane.aubree@kirghizie.fr
par téléphone : + 996 312 67 11 83

Quand réserver ?

Inscrivez-vous le plus tôt possible !
Si vous réservez tôt, vous pouvez bénéficier de tarif aérien intéressant.

Il est préférable de réserver au moins trois mois avant la date de votre départ. Toutefois, l’agence étant sur place, elle dispose d’une certaine flexibilité et pourra s’adapter à une demande intervenant dans un délai plus court.